รหัสผ่านคือประตูบานแรก
รหัสผ่านคือสิ่งที่ขวางคนอื่นไว้ไม่ให้เข้าถึงบัญชีของคุณ ควรตั้งให้ยาวพอและไม่ซ้ำกับเว็บอื่น เพราะถ้ารหัสชุดเดียวกันถูกเจาะที่ใดที่หนึ่ง ผู้ที่ได้ไปจะลองใช้กับทุกเว็บทันที หลีกเลี่ยงรหัสที่เป็นวันเกิด เบอร์โทร หรือคำที่เดาง่าย และไม่ควรเก็บรหัสไว้ในที่ที่คนอื่นในเครื่องเดียวกันเปิดอ่านได้ ถ้าใช้เครื่องร่วมกับผู้อื่น ควรออกจากระบบทุกครั้งหลังเล่น และถ้าสงสัยว่ารหัสอาจรั่วไหล ให้เปลี่ยนทันทีแล้วแจ้งทีมงานผ่านช่องทางของเว็บเพื่อให้ตรวจสอบประวัติการใช้งานให้
รหัสยืนยันตัวตนและข้อมูลที่ไม่ควรบอกใคร
นอกจากรหัสผ่าน ยังมีข้อมูลอีกกลุ่มที่ต้องเก็บไว้กับตัวเสมอ นั่นคือรหัสยืนยันตัวตนที่ระบบส่งมาให้ ซึ่งใช้เพียงครั้งเดียวและมีอายุสั้น หากมีผู้ใดขอรหัสนี้ ไม่ว่าจะอ้างว่าเป็นทีมงานหรืออ้างว่าเพื่อช่วยแก้ปัญหา ให้ถือว่าเป็นสัญญาณอันตรายทันที ทีมงานของเราจะไม่ขอรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันตัวตนจากผู้เล่นผ่านช่องทางใด ๆ ข้อความที่มีลิงก์ชวนเข้าสู่ระบบก็ควรตั้งข้อสงสัยเช่นกัน เพราะหน้าเข้าสู่ระบบปลอมมักทำหน้าตาใกล้เคียงของจริง ทางที่ปลอดภัยคือเข้าจากช่องทางที่คุณใช้เป็นประจำด้วยตัวเอง
สัญญาณผิดปกติและสิ่งที่ควรทำทันที
ความผิดปกติบางอย่างไม่ได้ดังจนสังเกตได้ทันที แต่มีสัญญาณที่ควรทำให้คุณหยุดและตรวจสอบ
เมื่อเจอสัญญาณเหล่านี้ สิ่งแรกที่ควรทำคือเปลี่ยนรหัสผ่าน ออกจากระบบทุกอุปกรณ์ที่ค้างไว้ แล้วแจ้งทีมงานผ่านแชทในเว็บ LINE หรือโทรศัพท์เพื่อให้ตรวจสอบประวัติการใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง การแจ้งเร็วทำให้ตรวจสอบได้ง่ายกว่าการรอให้เรื่องผ่านไปหลายวัน
สัญญาณที่ควรรีบแจ้งทีมงาน
- มียอดเงินหรือรายการที่จำไม่ได้ว่าเป็นฝีมือตัวเอง
- เข้าใช้งานแล้วพบว่าถูกออกจากระบบเองโดยไม่ได้กด
- มีคนทักมาขอข้อมูลบัญชีหรือรหัสยืนยันตัวตน